Sıkça Sorulan Sorular

• Şu anda sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırlarına kargo ücreti ödemeden gönderim yapmaktayız

.• Oro Arte Mücevherat siparişlerin kargoya teslim sürecinden sorumludur, kişiye özel takılar dışındaki siparişler 3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilecektir

.• Kişiye özel takılar 5 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilecektir.Oro Arte ödeme yöntemini kabul ediyor mu?

• Yalnızca kredi/Banka kartı ödemelerini kabul ediyoruz; Sitemizde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Evet. Sipariş sürecinde teslimat adresini ve Alıcı adını belirtmeniz yeterlidir. Ürününüz ilgili sertifikaları ile birlikte teslim edilecektir.

Lütfen bu bağlantıdaki İade Politikamızı kontrol edin

Kredi kartı bilgilerini talep ederken ise sadece kartın ön sayfasını istiyoruz.

Bir siparişin kopyalanması durumunda, ayrıntıları vermek için lütfen Bize Ulaşın bağlantısını kullanarak Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Her şeyin sizin memnuniyetinize göre düzenlendiğinden emin olmak için gerekli adımları atacaklar.

Evet, sipariş teslimi sırasında imzalamak için orada olmalısınız. Güvenlik nedenleriyle tüm siparişler, teslimat sırasında alıcının adının yer aldığı bir imza ve siparişte alıcı ile aynı isimde geçerli bir kimlik ibraz edilmesini gerektirir.

Siparişinizi tamamladığınızda size e-posta yoluyla izleme bağlantısını gönderecek

Kendi ekibimizi gönderiyoruz.

Doğru bedeni seçmenize yardımcı olması için lütfen Oro Arte beden kılavuzunu ziyaret edin.Ayrıca ürün açıklamasında, "Beden Seç “in altında, tüm beden ölçülerine tam bir genel bakışa bağlantı veren bir beden kılavuzu bağlantısı vardır.

Lütfen Oro Arte ile iletişime geçin En kısa sürede Bize Ulaşın

Siparişinizi her zaman standart teslimat sürelerimiz içinde teslim etmeyi hedefliyoruz, ancak bazen beklenmedik faktörler teslimatınızda gecikmelere neden olabilir ve siparişinizi her zamanki söz verdiğimiz süre içinde teslim edemediysek, verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Eğer böyle bir şey olursa, lütfen bizimle herhangi bir kanaldan iletişime geçin, bu linkte bize ulaşın sayfasını bulabilirsiniz.

Online siparişlerde taksitlendirme uygulamamız bulunmamaktadır.

Evet, bunu yapabilirsiniz, bunu yapmak için lütfen bize +905527002777 numaralı telefondan WhatsApp'tan ulaşın.

Hayır, sadece bir teslimat adresi belirtmelisiniz.